Povežite se z Nueva Wealth
Tok komunikacije poteka skozi pot prijave. Ta stran ponuja splošne smernice, tipične časovne okvire odziva in nasvete za zagotavljanje konteksta, ko se obrnete.
Kako stopiti v stik z Nueva Wealth
Vse splošne poizvedbe potekajo skozi postopek ustvarjanja računa. Nepublikovani so neposredni kontaktni podatki na tej strani.
Tema poizvedbe
Vključite jedrnato oznako teme (na primer: dostop do računa, koraki za uvajanje ali vsebina strani), da učinkovito usmerite vaše sporočilo.
Kontekst za posredovanje
Navedite pomembne podrobnosti, kot so ime strani, približen čas težave in morebitna sporočila na zaslonu.
Želeni kanal stika
Pošljite svoje podatke prek strani Prijava. To pomaga povezati vaše vprašanje z zapisom računa za nadaljnje ukrepanje.
Pošiljanje sporočila
Za stik z Nueva Wealth izpolnite postopek Prijava in sledite korakom registracije. Po pošiljanju lahko vaše podatke obravnava isti kanal, povezan z vašim računom.
1) Začni Prijavo
Zaženite postopek Prijava in začnite postopek registracije.
2) Navedite natančne podatke
Ponudite točne podatke in vključite jedrnat opis vašega zahtevka.
3) Pošlji in počakaj
Po pošiljanju pričakujte odgovor v navedenih časovnih okvirih glede na obseg in podrobnosti, ki ste jih podali.
Časovni okviri odziva
Nueva Wealth pregleda sporočila med rednimi delovnimi urami v našem primarnem trgu. Čas obravnave se razlikuje glede na obremenitev in podrobnosti.
Ocenjeni prvi odgovor
1–2 delovna dnevaVečina splošnih poizvedb prejme odgovor v tem časovnem obdobju.
Zahtevnejše zahteve
Do 5 delovnih dniZahteve, ki zahtevajo dodatne preglede, lahko trajajo dlje.
Uradne ure
Pon–PetSporočila poslana zunaj delovnih ur so pregledana naslednji delovni dan.
Usmerjanje poizvedb prek Prijave
Vse poizvedbe potekajo prek poti Prijava, da ohranijo konsistentnost in so povezane z vašim profilom.
ZAČNI
