Conectați-vă cu Nueva Wealth
Fluxul de comunicare trece prin ruta de Înregistrare. Această pagină oferă orientări de nivel înalt, perioade tipice de răspuns și sfaturi pentru oferirea contextului atunci când contactați.
Cum să contactați Nueva Wealth
Toate întrebările generale trec prin procesul de înregistrare a contului. Detaliile de contact direct nu sunt publicate pe acest site.
Subiectul întrebării
Includeți o etichetă concisă pentru subiect (de exemplu: acces la cont, pași de onboarding sau conținutul site-ului) pentru a direcționa eficient mesajul dvs.
Context de oferit
Indicați detalii relevante cum ar fi numele paginii, ora aproximativă a problemei și orice mesaje de pe ecran observate.
Canalul preferat de contact
Trimiteți detaliile dvs. prin pagina de Înregistrare. Acest lucru ajută la legarea întrebării dvs. de un profil de cont pentru urmărire.
Trimiterea unui mesaj
Pentru a contacta Nueva Wealth, completați fluxul de Înregistrare și urmați pașii de înregistrare. După trimitere, detaliile dvs. pot fi abordate prin același canal legat de cont.
1) Începeți Înregistrarea
Lansați fluxul de Înregistrare și începeți procesul de înregistrare.
2) Furnizați detalii precise
Oferiți informații exacte și includeți o descriere succintă a cererii dvs.
3) Trimiteți și așteptați
După trimitere, așteptați un răspuns în cadrul perioadelor menționate, în funcție de volumul și detaliile furnizate.
Timpul de răspuns
Nueva Wealth analizează mesajele în timpul programului de lucru standard din piața noastră principală. Timpul de procesare variază în funcție de volumul de muncă și de detaliile oferite.
Estimare pentru primul răspuns
1–2 zile lucrătoareMajoritatea întrebărilor generale primesc răspuns în această fereastră.
Solicitări complexe
Până la 5 zile lucrătoareCereri care necesită verificări suplimentare pot dura mai mult pentru a fi finalizate.
Ore de funcționare
Luni–VineriMesajele trimise în afara orelor de funcționare sunt analizate în ziua de lucru următoare.
Direcționați întrebările prin Înregistrare
Toate întrebările trec prin ruta de Înregistrare pentru a păstra consistența și a le lega de profilul dvs.
ÎNCEPE