Połącz się z Nueva Wealth
Przepływ komunikacji odbywa się poprzez ścieżkę Rejestracji. Ta strona oferuje ogólne wskazówki, typowe czasy odpowiedzi i porady dotyczące dostarczania kontekstu, gdy się kontaktujesz.
Jak dotrzeć do Nueva Wealth
Wszystkie ogólne zapytania trafiają przez proces rejestracji konta. Szczegóły kontaktowe nie są publikowane na tej stronie.
Temat zapytania
Zawieś zwięzłą etykietę tematu (np. dostęp do konta, kroki wdrożenia lub zawartość strony), aby skutecznie skierować swoją wiadomość.
Dostarcz kontekst
Podaj istotne szczegóły, takie jak nazwa strony, przybliżony czas problemu i wszelkie komunikaty wyświetlane na ekranie.
Preferowany kanał kontaktu
Prześlij swoje dane przez stronę Zarejestruj się. To pomaga powiązać Twoje zapytanie z rekordem konta do dalszego kontaktu.
Wysyłanie wiadomości
Aby skontaktować się z Nueva Wealth, wypełnij przepływ Rejestracji i postępuj zgodnie z krokami rejestracji. Po wysłaniu Twoje dane zostaną obsłużone za pomocą tego samego kanału powiązanego z rejestracją.
1) Rozpocznij Rejestrację
Uruchom przepływ Rejestracji i rozpocznij proces rejestracji.
2) Podaj dokładne szczegóły
Podaj dokładne informacje i zawrzyj zwięzły opis swojego żądania.
3) Wyślij i czekaj
Po wysłaniu oczekuj odpowiedzi w wyznaczonych ramach czasowych, w zależności od wolumenu i szczegółowości podanych informacji.
Czasy odpowiedzi
Nueva Wealth przegląda wiadomości w standardowych godzinach pracy w naszym głównym rynku. Czas reakcji zależy od obciążenia i szczegółowości przekazanych informacji.
Szacowany pierwszy odzew
1–2 dni roboczeWiększość ogólnych zapytań otrzymuje odpowiedź w tym okresie.
Złożone zapytania
Do 5 dni roboczychZapytania wymagające dodatkowych kontroli mogą zająć więcej czasu na realizację.
Godziny pracy
Pn– PtWiadomości przesłane poza godzinami pracy są przeglądane następnego dnia roboczego.
Kanały zapytań przez Zarejestruj się
Wszystkie zapytania przechodzą przez ścieżkę Rejestracji, aby zachować spójność i powiązać je z Twoim profilem.
ROZPOCZNIJ
